Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch plainveltra. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die für den technischen Betrieb und die Sicherheit unserer Plattform erforderlich sind. Diese Datenerfassung erfolgt ohne Ihr aktives Zutun und umfasst verschiedene technische Parameter.

• IP-Adresse und geografische Herkunft
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem des verwendeten Geräts
• Referrer-URL (vorherige Webseite)
• Zeitstempel der Zugriffe
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer

Aktiv bereitgestellte Daten

Wenn Sie sich für unsere Finanzanalysedienste registrieren oder Kontakt mit uns aufnehmen, erheben wir die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Informationen. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen unsere spezialisierten Dienstleistungen anbieten zu können.

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Berufliche Informationen und Erfahrung
• Präferenzen für Finanzanalysen
• Kommunikationsverlauf mit unserem Support

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die über das hinausgehen, was für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzanalysedienste
• Bearbeitung von Anfragen und Kundensupport
• Versendung wichtiger Mitteilungen und Updates
• Sicherstellung der Plattformsicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Analyse und Optimierung der Nutzererfahrung

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Kontaktdaten: Bis zur Löschung des Accounts plus 2 Jahre
• Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß HGB
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre
• Technische Logdaten: 6 Monate

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Sichere Datenzentren in Deutschland
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie sich an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten fordern
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und jederzeit deaktivieren.

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Analyse-Tools

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Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich. Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

• Technische Dienstleister für Hosting und Wartung
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• Alle Drittanbieter sind DSGVO-konform

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

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